Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou koncipovány pro individuálně sjednávané webové a digitální služby. Webové formuláře WEB44.CZ slouží jako nezávazná poptávka; samotným odesláním formuláře nevzniká smlouva ani povinnost objednat či zaplatit službu.

Identifikace Poskytovatele

Poskytovatel

GIFCOM, s.r.o.

IČO

26700344

DIČ

CZ26700344

Sídlo

Na Královce 508/3, Vršovice, 101 00 Praha 10

Kontakt

mail@web44.cz · 774 340 726 · web44.cz

Zápis v OR

Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 88257

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností GIFCOM, s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem při poskytování služeb nabízených pod označením WEB44.CZ.

1.2. Službami se rozumí zejména tvorba a redesign webových stránek, opravy webů, technická správa, SEO a technické audity, nastavení analytiky, konzultace, migrace, úpravy obsahu, technická podpora a další související digitální práce sjednané v konkrétní nabídce nebo objednávce.

1.3. Konkrétní nabídka, objednávka, potvrzení objednávky nebo samostatná smlouva mají v případě rozporu přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.4. Zákazníkem může být podnikatel i spotřebitel. U spotřebitele se vždy použijí také kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, od nichž se nelze odchýlit v jeho neprospěch.

2. Poptávka, nabídka a uzavření smlouvy

2.1. Kontaktní a poptávkové formuláře na WEB44.CZ jsou určeny k zahájení jednání o zakázce. Jejich odeslání samo o sobě nepředstavuje závaznou objednávku a nezakládá smlouvu.

2.2. Poskytovatel na základě poptávky může vyžádat doplňující informace a připraví nabídku nebo jiné vymezení rozsahu služby, ceny, termínu a případných podmínek realizace.

2.3. Smlouva vzniká způsobem uvedeným v konkrétní nabídce, typicky výslovným přijetím nabídky zákazníkem, potvrzením objednávky Poskytovatelem nebo podpisem samostatné smlouvy.

2.4. Nabídka je závazná po dobu v ní uvedenou. Pokud nabídka dobu platnosti neobsahuje, může ji Poskytovatel do jejího přijetí změnit nebo odvolat.

2.5. Je-li se spotřebitelem uzavírána smlouva prostřednictvím prostředků komunikace na dálku a spotřebitel učiní závaznou objednávku elektronicky, Poskytovatel bez zbytečného odkladu potvrdí její přijetí v textové podobě. Součástí potvrzení budou údaje tvořící obsah smlouvy a znění obchodních podmínek použité při jejím uzavření. Je-li to pro konkrétní plnění relevantní, Poskytovatel současně uchová prokazatelný záznam o výslovné žádosti spotřebitele o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a o souvisejícím poučení.

3. Rozsah služby a součinnost zákazníka

3.1. Rozsah plnění je určen zejména nabídkou, objednávkou, zadáním, odsouhlaseným návrhem nebo jiným písemným ujednáním stran.

3.2. Zákazník poskytne včas pravdivé a úplné podklady potřebné k realizaci, zejména texty, grafické materiály, přístupy, technické informace, schválení a rozhodnutí, která jsou pro pokračování práce nezbytná.

3.3. Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn Poskytovateli předané texty, fotografie, loga, databáze, software, fonty a jiné podklady použít a nechat zpracovat pro sjednaný účel.

3.4. Pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost, může se termín realizace přiměřeně posunout. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené chybějícími podklady, přístupy, schválením nebo jinou neposkytnutou součinností zákazníka.

4. Změny zadání a práce nad sjednaný rozsah

4.1. Změna funkce, struktury, grafiky, integrace, obsahu nebo jiného požadavku po odsouhlasení zadání může představovat změnu rozsahu zakázky.

4.2. Práce nad sjednaný rozsah budou provedeny po odsouhlasení zákazníkem. Poskytovatel předem sdělí nebo umožní zjistit jejich cenu či způsob jejího určení a případný dopad na termín.

4.3. Drobné technické úpravy nutné k řádnému dokončení sjednaného výsledku se nepovažují za změnu zadání, pokud podstatně nemění rozsah nebo cenu zakázky.

5. Cena a platební podmínky

5.1. Cena služby je určena konkrétní nabídkou, objednávkou, ceníkem nebo samostatnou smlouvou. Před uzavřením smlouvy musí být zákazníkovi sdělena konečná cena, nebo není-li možné ji předem rozumně určit, způsob jejího výpočtu. Je-li zákazníkem spotřebitel, uvádí se cena včetně všech daní a poplatků, které lze předem určit.

5.2. Poskytovatel je plátcem DPH, DIČ CZ26700344. Nabídka nebo jiný obchodní dokument vždy jednoznačně uvede cenu bez DPH, příslušnou sazbu a výši DPH a cenu včetně DPH, je-li to vzhledem k povaze zákazníka a právním předpisům relevantní. Spotřebiteli musí být před uzavřením smlouvy sdělena konečná cena včetně všech daní a poplatků, případně způsob jejího výpočtu, nelze-li konečnou cenu předem rozumně určit.

5.3. Nabídka může stanovit zálohu, dílčí platby podle etap nebo platbu po dokončení. Způsob platby a splatnost musí být zákazníkovi známy před uzavřením smlouvy. Poskytovatel je oprávněn zahájit nebo pokračovat v práci až po úhradě sjednané zálohy nebo předchozí etapy, pokud to vyplývá z nabídky.

5.4. Práce nad sjednaný rozsah budou účtovány pouze po jejich předchozím odsouhlasení zákazníkem, ledaže konkrétní smlouva výslovně stanoví jiný předem dohodnutý režim. Před odsouhlasením Poskytovatel sdělí cenu víceprací nebo způsob jejího určení a případný dopad na termín.

5.5. Při prodlení zákazníka s úhradou může Poskytovatel po předchozím upozornění pozastavit další práce nebo předání části plnění, pokud tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.

5.6. Případné zákonné úroky z prodlení a náklady spojené s uplatněním pohledávky se řídí právními předpisy a konkrétní smlouvou.

6. Termíny realizace

6.1. Termín nebo harmonogram je uveden v nabídce, objednávce nebo je dohodnut během realizace.

6.2. Pokud je realizace závislá na podkladech, přístupech nebo schválení zákazníka, začíná příslušná lhůta běžet až po jejich poskytnutí v použitelné podobě.

6.3. Termín se přiměřeně prodlužuje o dobu prodlení zákazníka se součinností a o dobu, po kterou není možné pokračovat z důvodů mimo rozumnou kontrolu Poskytovatele, zejména při výpadku služeb třetích stran, registrátorů, hostingu nebo jiné nezbytné infrastruktury.

6.4. Pokud nastane okolnost, která může podstatně ovlivnit termín, Poskytovatel o ní zákazníka bez zbytečného odkladu informuje, je-li to objektivně možné.

7. Předání a spuštění webu

7.1. Poskytovatel oznámí zákazníkovi dokončení sjednané etapy nebo celého díla a umožní mu výsledek zkontrolovat, zpravidla prostřednictvím testovacího náhledu, odkazu nebo předáním souborů.

7.2. Zákazník oznámí zjištěné vady nebo nesoulad se zadáním bez zbytečného odkladu a popíše je tak, aby je bylo možné ověřit a odstranit.

7.3. Drobné vady, které nebrání obvyklému užívání výsledku, samy o sobě nebrání předání; Poskytovatel je odstraní v přiměřené době podle jejich povahy.

7.4. Produkční nasazení, změna DNS, domény nebo jiného provozního nastavení se provádí pouze v rozsahu sjednaném se zákazníkem. Poskytovatel může požadovat předchozí potvrzení zákazníka, pokud změna může ovlivnit veřejný provoz služby.

8. Vady, reklamace a technická podpora

8.1. Vadou je zejména stav, kdy sjednané plnění při předání nebo v době, kdy za něj Poskytovatel podle zákona či smlouvy odpovídá, neodpovídá výslovně sjednanému zadání, vlastnostem nebo právním požadavkům, které se na daný typ plnění vztahují.

8.2. Za vadu se nepovažuje zejména nový nebo změněný požadavek zákazníka nad sjednané zadání, zásah zákazníka nebo třetí osoby po předání, ani pozdější změna externí služby, API, prohlížeče, platformy nebo jiné infrastruktury mimo správu Poskytovatele, ledaže problém vznikl porušením povinnosti Poskytovatele nebo vadou, za kterou Poskytovatel podle zákona či smlouvy odpovídá.

8.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na mail@web44.cz nebo písemně na adrese sídla Poskytovatele. Zákazník uvede alespoň identifikaci zakázky, popis vady, kdy a jak se projevuje, a pokud je to možné, přiloží podklady umožňující vadu ověřit nebo reprodukovat.

8.4. Poskytovatel přijetí reklamace potvrdí. Je-li zákazníkem spotřebitel, potvrzení bude obsahovat údaje vyžadované právními předpisy, zejména kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení spotřebitel požaduje, pokud jej uvedl.

8.5. U spotřebitele Poskytovatel o reklamaci rozhodne bezodkladně; ve složitých případech nejpozději do tří pracovních dnů, nezapočítává-li se podle zákona do této doby přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace běžné služby nebo díla včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

8.6. Je-li předmětem závazku digitální obsah nebo služba digitálního obsahu a použije-li se na něj zvláštní spotřebitelská právní úprava, musí být reklamace vyřízena v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu nebo služby a účel, pro který je spotřebitel požadoval.

8.7. U zákazníka, který není spotřebitelem, vyřídí Poskytovatel oprávněnou reklamaci bez zbytečného odkladu v přiměřené době podle povahy vady a potřebné součinnosti, není-li ve smlouvě sjednáno jinak.

8.8. Není-li sjednána pravidelná správa nebo podpora, nevzniká po předání automaticky povinnost web dlouhodobě aktualizovat, monitorovat, zálohovat, upravovat obsah nebo reagovat na budoucí změny služeb třetích stran.

9. Autorská práva, licence a zdrojové soubory

9.1. V rozsahu, v němž výstup vytvořený přímo pro konkrétní zakázku představuje autorské dílo a Poskytovatel je oprávněn licenci poskytnout, uděluje Poskytovatel zákazníkovi po úplném zaplacení sjednané ceny nevýhradní licenci časově a územně neomezenou k užití výstupu pro provoz, zveřejnění, reprodukci, údržbu, úpravy, další rozvoj a propojení s jinými systémy, není-li v nabídce výslovně sjednáno jinak.

9.2. Zákazník je oprávněn výstup sám upravovat nebo jeho úpravou, údržbou a dalším rozvojem pověřit třetí osobu. V rozsahu práv, jimiž Poskytovatel disponuje, Poskytovatel předem souhlasí s postoupením licence nebo poskytnutím podlicence v rozsahu nezbytném pro provoz, převzetí, údržbu nebo další rozvoj projektu jiným dodavatelem. Tím nejsou dotčena licenční omezení prvků třetích stran.

9.3. Po úplném zaplacení ceny Poskytovatel zákazníkovi předá zdrojové soubory vytvořené pro konkrétní realizaci, které jsou potřebné pro běžný provoz, nasazení, údržbu a další rozvoj webu, pokud nabídka výslovně nestanoví jinak. Typicky jde zejména o projektové HTML, CSS, JavaScript, konfiguraci a další soubory vytvořené pro daný web. Předání zdrojových souborů neznamená převod autorských práv, která podle právních předpisů převést nelze.

9.4. Software, knihovny, frameworky, pluginy, fonty, fotografie, grafické prvky, open-source komponenty a jiné části třetích stran se řídí vlastními licenčními podmínkami. Zákazník nabývá pouze taková oprávnění, která příslušná licence nebo konkrétní smlouva dovoluje.

9.5. Obecné know-how, postupy, předem existující vlastní nástroje, technické utility, šablonové nebo opakovaně použitelné komponenty Poskytovatele, které nebyly vytvořeny výhradně pro zákazníka, zůstávají Poskytovateli. Jejich použití ve výsledném webu však nesmí samo o sobě bránit zákazníkovi v běžném provozu, převzetí nebo dalším rozvoji projektu v rozsahu licence podle tohoto článku.

9.6. Domény, hostingové účty, repozitáře a další účty třetích stran mají být, pokud to jejich povaha a sjednaný model umožňuje, vedeny tak, aby zákazník měl vlastní administrativní kontrolu nebo mohl po vypořádání závazků získat potřebné přístupy. Předání se řídí také pravidly příslušného poskytovatele třetí strany.

10. Domény, hosting a služby třetích stran

10.1. Registrace domény, hosting, e-mail, analytické nástroje, CDN, repozitáře, platební služby, mapy, fonty, formulářové služby a jiné externí systémy mohou být poskytovány třetími stranami podle jejich vlastních podmínek a cen.

10.2. Poskytovatel neodpovídá za výpadky, změny cen, změny API, zrušení služby nebo jiné zásahy provozovatele třetí strany, které nemůže rozumně ovlivnit. Pokud má Poskytovatel sjednánu správu dané služby, poskytne zákazníkovi přiměřenou součinnost při řešení problému.

10.3. Doména a účty zákazníka mají být, pokud to povaha služby umožňuje, vedeny tak, aby zákazník měl kontrolu nad jejich vlastnictvím nebo mohl získat přístupy v rozsahu sjednaném ve smlouvě.

10.4. Poplatky třetích stran nejsou součástí ceny Poskytovatele, pokud nabídka výslovně nestanoví jinak.

11. SEO, analytika a obchodní výsledky

11.1. Poskytovatel může provádět technické SEO, nastavení indexace, struktury stránek, metadat, analytiky a dalších opatření podporujících dohledatelnost a měření webu.

11.2. Poskytovatel negarantuje konkrétní pozici ve vyhledávači, počet návštěvníků, počet poptávek, obrat, konverzní poměr ani jiný obchodní výsledek, protože tyto výsledky závisí také na konkurenci, vyhledávačích, reklamních systémech, trhu, nabídce zákazníka a dalších okolnostech mimo kontrolu Poskytovatele.

11.3. Pokud jsou součástí služby analytické nebo marketingové nástroje, zákazník poskytne potřebnou součinnost a Poskytovatel je nastaví v rozsahu sjednaném s ohledem na ochranu osobních údajů a pravidla používaných platforem.

12. Bezpečnost, přístupy a zálohy

12.1. Zákazník je povinen chránit přístupové údaje, používat přiměřeně bezpečná hesla a neumožnit neoprávněným osobám přístup k administraci, hostingu, doméně nebo dalším systémům.

12.2. Poskytovatel nakládá s přístupy pouze v rozsahu nutném pro realizaci zakázky a nepoužívá je pro jiný účel.

12.3. Zálohování je poskytováno jen tehdy, pokud je součástí sjednaného rozsahu, hostingu nebo pravidelné správy. Zákazníkovi se doporučuje mít vlastní aktuální kopii důležitých dat a výstupů.

12.4. Po ukončení zakázky mohou být technické přístupy Poskytovatele odebrány nebo změněny. Zákazník poskytne součinnost k bezpečnému předání a změně přístupových údajů.

13. Důvěrnost a ochrana osobních údajů

13.1. Strany budou chránit neveřejné obchodní, technické a přístupové informace, které si v souvislosti se zakázkou předají a které lze podle jejich povahy rozumně považovat za důvěrné.

13.2. Osobní údaje jsou zpracovávány podle samostatných Zásad zpracování osobních údajů zveřejněných na WEB44.CZ a podle případné smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud ji povaha konkrétní zakázky vyžaduje.

13.3. Zákazník nemá do běžného poptávkového formuláře zasílat hesla, API klíče, zvláštní kategorie osobních údajů ani jiné citlivé informace, které nejsou pro vyřízení poptávky nezbytné.

13.4. Poskytovatel smí realizovaný projekt, název zákazníka, jeho logo, náhled webu nebo odkaz na web zveřejnit jako referenci pouze na základě předchozího prokazatelného souhlasu zákazníka, který může být udělen například v nabídce, objednávce, smlouvě nebo samostatné komunikaci. Bez takového souhlasu nebude projekt jako veřejná reference použit. Zveřejněním reference nesmějí být zpřístupněny neveřejné informace, přístupové údaje, obchodní tajemství ani osobní údaje nad rámec uděleného oprávnění.

14. Ukončení spolupráce

14.1. Jednorázová zakázka končí splněním sjednaného plnění a vypořádáním vzájemných závazků.

14.2. Není-li v nabídce sjednáno jinak, průběžná měsíční správa nebo jiná opakovaná služba bez předem určeného konce se sjednává na dobu neurčitou.

14.3. Službu na dobu neurčitou může kterákoliv strana vypovědět písemně nebo e-mailem s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpovědi druhé straně. Po dobu výpovědní doby pokračuje poskytování a úhrada sjednané služby, nedohodnou-li se strany jinak.

14.4. Roční nebo jiný předplacený balíček sjednaný na dobu určitou trvá po dobu uvedenou v nabídce a bez dalšího skončí uplynutím této doby. Automaticky se neprodlužuje, pokud nebylo jeho automatické prodlužování výslovně a srozumitelně sjednáno před uzavřením smlouvy. Možnost předčasného ukončení a případné vypořádání předplacené ceny se řídí konkrétní nabídkou, dohodou stran a kogentními právními předpisy.

14.5. Pokud zákazník ukončí rozpracovanou jednorázovou zakázku bez porušení povinností Poskytovatele, uhradí dosud řádně provedené a využitelné práce a sjednané náklady vzniklé do okamžiku ukončení, nestanoví-li spotřebitelská právní úprava jinak.

14.6. Při závažném porušení povinností druhé strany může být spolupráce ukončena podle zákona nebo konkrétní smlouvy. Před ukončením se strany podle možností pokusí sjednat nápravu v přiměřené lhůtě, není-li okamžité ukončení odůvodněno povahou porušení.

15. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

15.1. Je-li zákazník spotřebitelem a smlouva je uzavřena distančním způsobem, má zpravidla právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud zákon nestanoví výjimku. U některých smluv uzavřených mimo obchodní prostory může právní úprava stanovit delší lhůtu.

15.2. Spotřebitel může odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným Poskytovateli, například e-mailem na mail@web44.cz. Může použít také vzorový formulář uvedený v příloze 1 těchto podmínek; použití formuláře není povinné.

15.3. Před uplynutím lhůty pro odstoupení může Poskytovatel začít poskytovat službu pouze tehdy, pokud o to spotřebitel výslovně požádá. Pro jednoznačnost a prokazatelnost se tato žádost zachytí odděleně od obecného souhlasu s obchodními podmínkami, například samostatným nezaškrtnutým checkboxem, e-mailem nebo jiným prokazatelným potvrzením. Doporučené znění je uvedeno v příloze 2.

15.4. Pokud spotřebitel na svou výslovnou žádost požádal o zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a před jejím úplným poskytnutím odstoupí, uhradí Poskytovateli poměrnou část sjednané ceny odpovídající plnění poskytnutému do okamžiku odstoupení, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

15.5. U služby může spotřebitel po jejím úplném poskytnutí právo na odstoupení pozbýt, pokud bylo plnění zahájeno na jeho předchozí výslovnou žádost a spotřebitel byl předem poučen a vzal na vědomí, že úplným poskytnutím služby právo na odstoupení za zákonných podmínek zaniká.

15.6. Pokud konkrétní plnění podle své povahy spadá pod zvláštní právní úpravu poskytování digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, použijí se přednostně příslušná kogentní ustanovení této právní úpravy. Poskytovatel v takovém případě před uzavřením smlouvy poskytne spotřebiteli také zákonem vyžadované informace o hlavních vlastnostech plnění a, je-li to relevantní, o jeho funkčnosti, technických ochranných opatřeních, kompatibilitě, interoperabilitě a aktualizacích. Zajistí rovněž případné výslovné souhlasy a poučení, pokud na nich zákon váže omezení nebo zánik práva na odstoupení.

15.7. Ujednání těchto podmínek nesmí být vykládána tak, že spotřebitel přichází o práva, která mu kogentně přiznávají právní předpisy.

16. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

16.1. Pokud mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

16.2. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz.

16.3. Informace o mimosoudním řešení sporů a elektronickém podání jsou dostupné na coi.gov.cz/informace-o-adr/.

17. Odpovědnost

17.1. Každá strana odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy a konkrétní smlouvou.

17.2. Poskytovatel neodpovídá za následky nepravdivých, neúplných nebo protiprávních podkladů dodaných zákazníkem ani za zásahy zákazníka nebo třetí osoby provedené po předání bez součinnosti Poskytovatele.

17.3. Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost nebo změny služby třetí strany, pokud je nezpůsobil porušením své povinnosti. Tím nejsou dotčena práva zákazníka, která nelze podle zákona vyloučit nebo omezit.

17.4. U spotřebitele se žádné ustanovení těchto podmínek nepoužije způsobem, který by nepřípustně omezoval jeho zákonná práva.

18. Komunikace

18.1. Běžná komunikace týkající se zakázky může probíhat elektronicky, zejména e-mailem. Strany používají kontaktní údaje, které si pro konkrétní zakázku sdělily.

18.2. Zákazník oznámí bez zbytečného odkladu změnu svých kontaktních údajů, pokud může ovlivnit plnění smlouvy.

18.3. Kontaktní údaje Poskytovatele pro obchodní a reklamační komunikaci jsou mail@web44.cz a telefon 774 340 726.

19. Závěrečná ustanovení

19.1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. U spotřebitele tím nejsou dotčena práva, která mu poskytují kogentní předpisy použitelné na jeho vztah s Poskytovatelem.

19.2. Případné spory budou strany přednostně řešit dohodou. Není-li dohoda možná, rozhodují věcně a místně příslušné soudy podle právních předpisů; právo spotřebitele využít mimosoudní řešení sporu tím není dotčeno.

19.3. Pokud se některé ustanovení stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na ostatní ustanovení, pokud právní předpis nestanoví jinak.

19.4. Poskytovatel může obchodní podmínky měnit pro budoucí smlouvy. Pro již uzavřenou smlouvu se použije verze podmínek účinná v době jejího uzavření, pokud se strany později nedohodnou jinak.

19.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na WEB44.CZ.

Příloha 1 – Vzorové odstoupení spotřebitele od smlouvy

Tento formulář může spotřebitel použít, pokud má podle právních předpisů právo od smlouvy odstoupit. Použití formuláře není povinné.

Příloha 2 – Doporučené potvrzení pro zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení

Toto potvrzení je určeno pro objednávkový proces se spotřebitelem, pokud má být s poskytováním služby započato ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení. Nesmí být předem zaškrtnuté ani nahrazeno pouhým obecným souhlasem s obchodními podmínkami.

☐ Výslovně žádám, aby GIFCOM, s.r.o. zahájila poskytování objednané služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Beru na vědomí, že pokud po zahájení plnění od smlouvy odstoupím před úplným poskytnutím služby, může mi vzniknout povinnost uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

☐ Beru na vědomí, že po úplném poskytnutí služby mohu za podmínek stanovených zákonem právo na odstoupení od smlouvy pozbýt.