WEB44

Zásady zpracování osobních údajů

Informace o tom, jak společnost GIFCOM, s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu WEB44.CZ, zájemců o služby a zákazníků.

Společnost GIFCOM, s.r.o. respektuje soukromí návštěvníků webových stránek WEB44.CZ, zájemců o služby, zákazníků a dalších osob, se kterými přichází do kontaktu.

V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme, komu mohou být zpřístupněny a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

Osobní údaje zpracováváme v souladu zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“, a souvisejícími českými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

GIFCOM, s.r.o.
IČO: 26700344
sídlo: Na Královce 508/3, Vršovice, 101 00 Praha 10
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 88257

Webové stránky: web44.cz
E-mail: mail@web44.cz
Telefon: 774 340 726

Kontaktním místem pro služby WEB44.CZ je společnost GIFCOM, s.r.o.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Na koho se tyto zásady vztahují

Tyto zásady se vztahují zejména na:

návštěvníky webových stránek WEB44.CZ,
osoby, které odešlou kontaktní zprávu nebo poptávku,
zájemce o služby,
zákazníky,
kontaktní osoby zákazníků a dodavatelů,
další osoby, které se společností GIFCOM, s.r.o. komunikují.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým používáte web nebo s námi komunikujete, můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
název společnosti nebo podnikatele,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
fakturační a smluvní údaje,
údaje o poptávané službě nebo projektu,
adresu současného webu,
informace o požadovaném rozsahu, termínu, funkcích, podkladech a rozpočtu projektu,
obsah zpráv a vzájemné komunikace,
informace o uzavřené smlouvě a poskytnutých službách,
údaje potřebné k vedení účetnictví a plnění daňových povinností,
technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu, datum a čas přístupu, požadovanou stránku, typ zařízení a internetového prohlížeče,
údaje o udělení, změně nebo odvolání souhlasu.

Nezpracováváme záměrně zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou například údaje o zdravotním stavu, politických názorech, náboženském vyznání nebo biometrické údaje.

Do kontaktních a poptávkových formulářů proto nevkládejte citlivé údaje, hesla, přístupové klíče ani jiné informace, které nejsou potřebné pro vyřízení poptávky.

4. Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména:

přímo od vás prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu,
při jednání o nabídce nebo uzavření smlouvy,
v průběhu poskytování objednaných služeb,
z technických záznamů vznikajících při provozu a zabezpečení webu,
z veřejných rejstříků a veřejně dostupných zdrojů, pokud je to potřebné k ověření údajů podnikatele nebo právnické osoby,
od společnosti nebo jiné osoby, kterou zastupujete.

5. Účely, právní důvody a doby zpracování

Návštěva a zabezpečení webu

Při návštěvě webu mohou být automaticky zpracovávány technické údaje, zejména IP adresa, čas přístupu, požadovaná stránka, typ zařízení a internetového prohlížeče.

Tyto údaje zpracováváme za účelem:

zajištění funkčnosti webu,
doručení jeho obsahu,
ochrany před útoky, zneužitím a automatizovaným spamem,
odhalování technických chyb,
řešení bezpečnostních incidentů.

Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném, spolehlivém a řádném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Běžné technické záznamy uchováváme zpravidla nejdéle 30 dnů. V případě bezpečnostního incidentu mohou být relevantní záznamy uchovány déle, po dobu potřebnou k jeho vyřešení a ochraně právních nároků.

Kontaktní formulář a běžná komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme zejména:

jméno,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo, pokud jej uvedete,
obsah zprávy,
další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení zprávy, odpovědi na dotaz a související komunikace.

Pokud se zpráva týká možné objednávky služby, je právním základem provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V ostatních případech je právním základem náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Běžnou komunikaci uchováváme zpravidla po dobu 12 měsíců od jejího ukončení, pokud z ní nevznikne smluvní vztah nebo potřeba chránit právní nárok.

Poptávka služeb

Při odeslání poptávky můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
název společnosti,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o současném webu,
informace o oboru, rozsahu, cíli a termínu projektu,
požadované funkce,
dostupné podklady,
orientační rozpočet,
obsah další komunikace.

Účelem je posouzení poptávky, příprava nabídky a jednání o případném uzavření smlouvy.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Neúspěšnou poptávku uchováváme zpravidla 12 měsíců od ukončení jednání. Pokud dojde k uzavření smlouvy, údaje dále zpracováváme podle pravidel pro smluvní vztah.

Odesláním formuláře neudělujete obecný souhlas se zpracováním osobních údajů. Zpracování je nezbytné k tomu, abychom mohli vaši poptávku vyřídit.

Uzavření a plnění smlouvy

Pokud si objednáte naše služby, zpracováváme osobní údaje potřebné zejména pro:

přípravu objednávky nebo smlouvy,
komunikaci o projektu,
vytvoření, opravu nebo správu webu,
poskytování technické podpory,
předání výsledků a přístupových údajů,
fakturaci,
řešení reklamací,
vedení smluvní dokumentace.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud jednáme s kontaktní osobou zákazníka, který je právnickou osobou, může být právním základem také náš oprávněný zájem na řádném plnění smluvního vztahu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Smluvní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně zpravidla po dobu čtyř let od jejího ukončení. Některé dokumenty můžeme uchovávat déle, pokud je to nutné pro splnění zákonné povinnosti nebo ochranu právních nároků.

Účetnictví, daně a právní povinnosti

Identifikační, fakturační, platební a smluvní údaje zpracováváme také za účelem:

vystavování a evidence účetních dokladů,
vedení účetnictví,
plnění daňových povinností,
plnění dalších povinností uložených právními předpisy.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla pět nebo deset let podle druhu dokumentu a příslušné povinnosti.

Ochrana právních nároků

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

prokazování uzavření a obsahu smlouvy,
vymáhání pohledávek,
vyřizování reklamací,
řešení sporů,
určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje uchováváme po dobu, po kterou lze příslušný právní nárok uplatnit, a dále po dobu případného soudního, správního nebo jiného řízení.

Obchodní sdělení

Novinky, praktické informace nebo nabídky služeb zasíláme osobám, které nám k tomu udělily dobrovolný souhlas.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo zasláním žádosti na adresu mail@web44.cz.

Neudělení nebo odvolání marketingového souhlasu nemá vliv na možnost odeslat poptávku nebo využívat naše služby.

Stávajícím zákazníkům můžeme za podmínek zákona č. 480/2004 Sb. zasílat nabídky vlastních obdobných služeb také bez samostatného souhlasu. Každé obchodní sdělení musí obsahovat jednoduchou možnost další zasílání odmítnout.

Kontaktní údaje pro marketing zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do odmítnutí dalšího zasílání.

Základní záznam o udělení nebo odvolání souhlasu můžeme dále uchovávat po dobu potřebnou k doložení zákonnosti našeho postupu.

6. Poskytnutí osobních údajů

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné.

Bez údajů označených jako povinné však nemusíme být schopni:

odpovědět na zprávu,
posoudit poptávku,
připravit nabídku,
uzavřít nebo splnit smlouvu.

Poskytnutí údajů pro zasílání obchodních sdělení je zcela dobrovolné a není podmínkou využití našich služeb.

7. Cookies a obdobné technologie

Web může používat technicky nezbytné cookies a obdobné technologie potřebné zejména pro:

základní funkčnost webu,
zabezpečení,
ochranu formulářů,
zapamatování nastavení souhlasu,
správné doručení obsahu.

Technicky nezbytné cookies lze používat bez souhlasu pouze v rozsahu nutném pro poskytnutí služby požadované návštěvníkem.

Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies mohou být použity pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka. Návštěvník musí mít možnost volitelné cookies přijmout, odmítnout a později své rozhodnutí změnit.

Google Analytics

Po udělení souhlasu může web používat službu Google Analytics 4 poskytovanou společností Google Ireland Limited.

Služba může zpracovávat zejména:

online identifikátory,
technické údaje o zařízení a internetovém prohlížeči,
údaje o navštívených stránkách,
čas a délku návštěvy,
informace o interakci návštěvníka s webem,
přibližné údaje o zdroji návštěvy.

Účelem je měření návštěvnosti, vyhodnocování používání webu a zlepšování jeho obsahu a funkčnosti.

Právním základem je souhlas návštěvníka podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Analytické měření nesmí být aktivováno před udělením souhlasu.

Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Podrobnosti o aktuálně používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době platnosti mají být uvedeny přímo v nastavení cookies na webu.

8. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

poskytovateli webhostingu a technické infrastruktury,
poskytovateli technického zpracování formulářů,
poskytovateli e-mailových a komunikačních služeb,
poskytovateli analytických služeb, pokud návštěvník udělí potřebný souhlas,
externí účetní nebo daňovému poradci,
právním poradcům,
dodavatelům podílejícím se na konkrétním projektu,
orgánům veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis nebo vykonatelné rozhodnutí.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního nesouvisejícího marketingu.

Každému příjemci zpřístupňujeme pouze údaje, které jsou pro konkrétní účel nezbytné.

9. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technologických služeb mohou mít sídlo nebo využívat infrastrukturu mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

V takovém případě může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Předání může být založeno zejména na:

rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany,
účasti příjemce v příslušném schváleném rámci ochrany údajů,
standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí,
jiném mechanismu přípustném podle kapitoly V GDPR.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

neoprávněným přístupem,
ztrátou,
zničením,
změnou,
neoprávněným zveřejněním,
jiným zneužitím.

Používáme zejména:

zabezpečený přenos prostřednictvím HTTPS,
omezení přístupových oprávnění,
ochranu uživatelských účtů,
aktualizace používaných systémů,
zálohování,
ochranu zařízení a datových úložišť,
povinnost mlčenlivosti osob, které mají k údajům přístup.

Rozsah bezpečnostních opatření průběžně přizpůsobujeme povaze zpracování a souvisejícím rizikům.

11. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, informace o jejich zpracování a kopii zpracovávaných údajů.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, zejména pokud:

již nejsou potřebné pro původní účel,
odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod zpracování,
oprávněně vznesete námitku,
byly údaje zpracovávány protiprávně,
výmaz vyžaduje právní předpis.

Právo na výmaz není absolutní. Údaje nemusíme nebo nesmíme vymazat například tehdy, pokud je jejich uchování potřebné pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

Za podmínek GDPR můžete požadovat dočasné omezení zpracování, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo zákonnost jejich zpracování.

Právo na přenositelnost

Pokud údaje zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, můžete za podmínek GDPR požádat o jejich poskytnutí ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete vznést námitku.

V takovém případě zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi právy a svobodami nebo potřebu údajů pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv. Po obdržení námitky přestaneme osobní údaje pro tento účel používat.

Právo odvolat souhlas

Pokud údaje zpracováváme na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy.

12. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit:

E-mailem: mail@web44.cz

Písemně:
GIFCOM, s.r.o.
Na Královce 508/3
Vršovice
101 00 Praha 10

V žádosti uveďte, jaké právo uplatňujete a jakého zpracování se žádost týká.

Pokud budeme mít důvodné pochybnosti o totožnosti žadatele, můžeme požádat o doplňující informace nezbytné k ověření totožnosti.

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitých případech nebo při větším počtu žádostí může být lhůta prodloužena o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat během původní jednoměsíční lhůty.

Výkon práv je zpravidla bezplatný. U zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených, zejména opakovaných žádostí, můžeme za podmínek GDPR požadovat přiměřený poplatek nebo žádosti odmítnout vyhovět.

13. Stížnost u dozorového úřadu

Domníváte-li se, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: uoou.gov.cz

Nejprve se můžete obrátit také přímo na nás prostřednictvím adresy mail@web44.cz, abychom mohli situaci prověřit a případně napravit.

14. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by vůči vám vyvolávalo právní nebo obdobně významné účinky.

Základní statistické vyhodnocování návštěvnosti webu nepoužíváme k automatizovanému rozhodování o konkrétních osobách.

15. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny:

právních předpisů,
používaných technologií,
poskytovatelů služeb,
způsobu zpracování osobních údajů,
rozsahu služeb WEB44.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách WEB44.CZ.

Platnost a účinnost od: 5. srpna 2026
Poslední aktualizace: 5. srpna 2026